Gli smarthpone di Apple sono dei dispositivi mobili con specifiche tecniche assolutamente interessanti ma la cosa che attira molto i clienti è il supporto che Apple garantisce a tutti i clienti di un iPhone. Oggi è emerso un documento interno col quale vengono indicati quali modelli di smartphone perderanno il supporto clienti.
Il colosso informatico degli Stati Uniti ha deciso di inviare un documento interno col quale si informano gli Apple Store ed i rivenditori autorizzati Apple sui modelli iPhone da definire obsoleti o vintage negli Stati Uniti, Canada, Europa, Giappone, America Latina. In California ed in Turchia i modelli non più supportati verranno classificati come vintage. I modelli interessati da questo documento sono interessati i modelli iPhone 3G, iPhone 3G e iPhone 3GS nelle versioni cinesi ed iPhone 3GS. Normalmente Apple garantisce l’assistenza ai suoi smartphone entro i cinque anni dall’uscita. Passato questo lasso di tempo, l’azienda informatica non si preoccupa più dei suoi clienti. Questo trattamento non è uguale in tutto il mondo. In alcuni paesi i produttori di dispositivi mobili sono obbligati a mantenere l’assistenza clienti per più di dieci anni.
Per ora non c’è da preoccuparsi visto che non vi sono comunicazioni ufficiali di Apple visto che questo è un documento trapelato e non rilasciato ufficialmente.
