Una delle innovazioni presenti da qualche anno sui nostri iPhone e iPad è il Touch ID, ovvero il sensore di impronte digitali che permette di sbloccare il vostro iPhone in un modo semplice, immediato ma soprattutto sicuro.
Ma che cosa succede se, per qualsiasi motivo, il Touch ID smette di funzionare e non vogliamo ritrovarci a mettere ogni volta il codice di blocco? In questa guida vediamo come risolvere.
La prima cosa da provare quando il Touch ID non funziona è quella di controllare se è presente dello sporco. Il sensore, infatti, reagisce come lo schermo capacitivo alla differenza di potenziale elettromagnetico delle nostre dita, ma anche alle piccole variazioni della superficie cutanea, che essenzialmente è grasso.
Motivo per cui, se abbiamo le dita unte o sporche di sostanze grasse, dobbiamo necessariamente pulire il tasto e pulire le nostre dita. La pulizia delle dita ovviamente si fa con il lavaggio delle mani con il sapone, mentre quella del tasto la possiamo fare con un blando sgrassatore e un panno in microfibra.
A questo punto bisogna controllare di non avere piccoli problemi sulle dita, come dei graffi, che invaliderebbero l’impronta stessa, e bisogna stare attenti anche al freddo che, come non fa funzionare il sistema capacitivo, non fa funzionare il Touch ID.
In ogni caso, dopo aver risolto questi problemi, bisogna procedere con una ricalibrazione, che si fa in questo modo:
- Si entra in impostazioni, quindi Touch ID e Codice, e si inserisce il codice numerico di sblocco.
- A questo punto dobbiamo eliminare tutte le impronte digitali registrate e registrarle di nuovo. Possiamo registrare fino a cinque dita, ma il consiglio è quello di registrarne solo due, un dito tre volte, un altro dito due volte. In questo modo il riconoscimento sarà più preciso.
- A questo punto, possiamo riprovare ad utilizzare il Touch ID, avendo risolto i problemi più comuni.
Se i metodi indicati, però, non dovessero funzionare, l’unico motivo è che il Touch ID è effettivamente rotto, e che deve essere sostituito: se avete un iPhone 6S avete a disposizione la garanzia Apple, che vi copre i malfunzionamenti.
Se invece avete un iPhone più vecchio che supporta il Touch ID, che non è più in garanzia, potete anche provare a sostituirlo da soli con uno nuovo: abbiamo scritto delle guide che spiegano come sostituire manualmente i Touch ID di iPhone 5S e di iPhone 6.
